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一、專業(yè)的代運營公司和企業(yè)自己運營的差別究竟在哪呢?

首先，成本問題。自建團隊需要聘請運營、美工、客服等多類專業(yè)人才，除了工資之外，還有衍生出的招聘、場地、水電、福利等多種費用，以及管理費用。（以北京為例，一個員工年薪約10萬，社保公積金3萬，招聘、場地、水電、辦公、通訊、福利等開支約每月1800，每年2萬多，再加上獎金、管理費用之類的，一個人的成本每年大約15-20萬，自建團隊3人起碼得45萬，2個人也得30萬。而代運營的基礎服務費用僅相當于自建團隊的十分之一。）

    其次，思維問題。傳統(tǒng)線下銷售與線上銷售是截然不同的體系，在網(wǎng)上買家首先看到的是對產品的描述、以及直播等，買家會根據(jù)產品是否符合自己的要求而選擇是否購買，與線下銷售員的直接推銷不同，線上銷售要在第一時間抓住買家的痛點，不能用線下和傳統(tǒng)的思維邏輯完成工作，而需要根據(jù)當下流行熱點不斷創(chuàng)新思路和方法。

    最后，風險問題。自建運營團隊要面臨員工磨合、店鋪運營的試錯風險，想要真正做出成績，前期準備時間會相對較長，店鋪旺季可能就那幾個月，看似耽擱了一兩個月，實際耽誤的可能是一整年，如果想要補救，就要付出更大的代價，而團隊流動性風險更是未知的。而由經(jīng)驗豐富的電商人員運營店鋪,能有效減少試錯的時間成本，高效制定實施可行方案。在市場上深耕多年口碑良好的代運營公司人員穩(wěn)定性相對較高，公司化持續(xù)運營穩(wěn)定。

二、商家們應該如何選擇代運營的公司？

      1.是不是靠譜的。不要只聽代運營公司的片面之詞，最好能進行實地考察，或者視頻連線。有些個人冒充公司或者幾個人的小公司是非常不靠譜的，和對方具體的面談下，了解代運營公司的情況，包括團隊情況、手上正在操作店鋪的情況，以及對你這個類目的了解以及一些運營的思路和見解。那些公司成立時間短，不專注于B類代運營的公司慎選。

      2.收費是不是合理。市面上代運營的價格很不統(tǒng)一，服務費從幾千到幾萬再到幾十萬的都有，不能只從單一的價格維度去衡量，因為服務費越低，對于代運營公司來說，他們必須要接更多的店鋪來維持員工開支，所以肯定沒有足夠精力打理你的店鋪。另外也有只收提點的模式，這個模式也是比較不靠譜，因為只要有銷量，代運營公司就有利潤，根本不會管你品牌規(guī)劃和店鋪的未來發(fā)展，他們只會要求你低價乃至虧錢沖銷量，以及讓你花錢買流量。這個最好確定下產品定價策略以及毛利率控制和推廣投入占比。目前合理的模式是基礎費用（2-12萬）+傭金（1-3%）。

      3.有沒有阿里官方授權，有哪些資質榮譽。代運營公司參差不齊，少數(shù)是阿里認證入駐的，有星級區(qū)別；更多的是跟阿里沒有什么關系的。沒有任何官方認證資質榮譽的慎選。

三、1688代運營為什么一定要選擇易優(yōu)特合作？

1.十三年以上領先的專業(yè)代運營經(jīng)驗，全國十強服務商。

社會分工已經(jīng)極度專業(yè)化，專業(yè)人做專業(yè)事。北京易優(yōu)特定位于有效果的1688托管代運營專家，以B2B數(shù)字化運營為基礎的綜合營銷服務商。自2009年3月成為阿里巴巴合作伙伴以來，已服務上萬家企業(yè)，覆蓋消費品和非消品的全部行業(yè)大類。易優(yōu)特已有13年的專業(yè)運營團隊和經(jīng)驗，專注于阿里巴巴1688深度代運營，諸多類目都能做到行業(yè)TOP前10。在2019年12月獲得阿里巴巴服務運營大賽“十強服務商、金冠王服務商、最佳直播服務商、最具市場影響力服務商”等四大賽事獎項的大滿貫，成為全國唯一一家四個獎項都獲得的服務商，各項數(shù)據(jù)均位居華北第一。2020年3月阿里巴巴商人節(jié)行業(yè)運營大賽，北京易優(yōu)特再次榮獲“10強服務商”和“最佳直播服務商”（阿里官方公示鏈接https://fuwu.1688.com/bb6f73d3.html）。

2.在全國率先提出和踐行數(shù)字化運營，可視化的過程，有效果的結果。

北京易優(yōu)特在員工工作標準上有細致系統(tǒng)化的考核，可視化的過程，有效果的結果。易優(yōu)特在全國率先提出和踐行數(shù)字化運營，擁有核心的運營技術和資源，細致系統(tǒng)的SOP，實現(xiàn)商家銷量與盈利增長，以及品牌提升，做到品效合一。

代運營公司普遍的問題是數(shù)據(jù)存留和服務過程，為商家做運營服務的時候服務過程是什么，做了哪些動作，成效是什么，許多公司不能有效展示。北京易優(yōu)特早已解決了此類問題，開發(fā)了易優(yōu)特代運營服務系統(tǒng)，推動運營過程和結果的可視化，以及數(shù)據(jù)存留。利用數(shù)據(jù)化、信息化、智能化，也就是數(shù)字化運營作業(yè)，讓運營人員的操作有記錄有跟蹤，可觀測可復制。所有的店鋪數(shù)據(jù)也是一目了然，形成數(shù)據(jù)積累，運營團隊定期給客戶發(fā)送經(jīng)營（運營）報告。這樣能幫助我們更高效的完成服務運營和工作檢查。既方便了我們的運營，也方便了客戶對我們工作的檢閱。

3.公司靠譜，團隊穩(wěn)定，與商家形成利益共同體。

公司已成立十三年，成立即為阿里巴巴合作伙伴。行業(yè)小組制運營團隊，店長、策劃、設計、分析、推廣各司其職，組織架構完善，流程暢通，確保服務品質。團隊穩(wěn)定，老員工占比高。員工價值觀正，人員素質高。在績效考核上，采取運營效果導向，考核細則注重有健康過程支撐的結果，交易傭金是運營團隊重要的薪資收入來源，與商家綁定在一起，這也是易優(yōu)特和商家是利益共同體的體現(xiàn)之一。

運營團隊人員平均司齡三年以上，每人必須持證上崗。截至2021年12月，易優(yōu)特有持證上崗的專業(yè)運營店長25位，均已通過數(shù)字化人才認證/數(shù)字化運營認證的阿里巴巴官方認證考核（可查證書及編號）；另有阿里巴巴認證的（1688商+直播 高級能力認證）主播教練15位（可查證書及編號）。

4.服務優(yōu)勢，資源優(yōu)勢，口碑良好，續(xù)費率高。

十分感謝商家朋友們對易優(yōu)特的信任，客戶續(xù)費率平均超過70%，多年老客戶占比高，市場口碑良好，客戶遍布全國各地，阿里巴巴官方頒發(fā)《續(xù)簽優(yōu)秀合作伙伴》。公司績效考核完善，導向是有健康過程支撐的結果，做好運營效果員工才有獎金提成，公司才有利潤，易優(yōu)特與商家的目標是一致的。運營和服務的落地到位，是客戶信賴和良好口碑的源泉。在經(jīng)營上，易優(yōu)特以客戶為中心，以奮斗者為本，服務理念是1+1＞2，以易優(yōu)特運營的專業(yè)+客戶產品的專業(yè)，達成深度運營利益共同體。

完善的客服體系，清晰的客戶權益和成長鏈路，讓您后顧無憂。2012年3月，易優(yōu)特客戶服務體系在全國阿里渠道商中成為標桿企業(yè)，客戶服務有著優(yōu)良的傳統(tǒng)和SOP，客戶第一的價值觀深入人心。每月至少3次客戶培訓會，累計培育商家超過10萬人次。我們不僅可以幫您做托管代運營、專家義診、全案營銷等，還可以為您做電商培訓、孵化電商團隊，而且基本是免費的。易優(yōu)特有認證講師，每次課程線下線上同步。

易優(yōu)特擁有阿里總部小二對接資源，眾多小二實時互動交流合作；1688大促報名協(xié)作，流量促進；線下商圈資源；活動推薦，品牌傳播，1688產地優(yōu)秀網(wǎng)商打造，1688產地明星商家打造；一縣一品推薦；直播帶貨培育；展會資源；游學阿里尋夢之旅等；法律、商標專利等知產、財稅、媒體資源等。

5.阿里授權，信譽可靠；資質榮譽，彰顯實力。

2009年至今是阿里巴巴誠信通授權渠道商；2009年起開始做誠信通托管代運營，也是阿里巴巴最早認證的一批阿里服務商（2012年5月，在全國渠道商當中首家加入入駐運營服務商，即2012年的阿里服務商，現(xiàn)存證書為2013年）。阿里授予的證書榮譽有：十強服務商、誠信通授權渠道推廣商、五星級渠道商、阿里服務商、實力商家推薦服務商、人才服務最佳合作伙伴、全明星講師大賽優(yōu)秀講師、皇城軍團兄弟連、核心渠道商、三十強渠道商、阿里巴巴百萬小企業(yè)上門服務行動指定渠道商、四星級渠道商、續(xù)簽優(yōu)秀合作伙伴、本地化服務先鋒渠道（https://gys.1688.com/xfqds_yyt.html）、地表最強戰(zhàn)隊、星級服務商等。公司受阿里巴巴監(jiān)督考核，服務商資質優(yōu)秀且有高額保證金，每家合作客戶都進行1688服務后臺備案。

政府、協(xié)會或媒體授予的：北京市誠信創(chuàng)建企業(yè)、A級納稅人、中國成長企業(yè)百強、十大創(chuàng)業(yè)精英、最具活力電商企業(yè)、電子商務協(xié)會理事單位、最佳人氣網(wǎng)絡公司、指定運營服務商等。2016年7月與北京市經(jīng)信局一起舉辦企業(yè)電商化暨誠信峰會。2016年12月作為企業(yè)專家代表受邀參加國家工信部“深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展”廳局級研修班。2018年3月與鴉鴻橋市場聯(lián)合舉辦1688商人節(jié)鴉鴻橋國際商貿城分會場。2018年3月和9月，兩次與新發(fā)地市場聯(lián)合舉辦1688商人節(jié)北京新發(fā)地分會場。2020-2022年多次與阿里巴巴集團聯(lián)合舉辦中小企業(yè)紓困計劃。